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Lorsqu’un véhicule est victime d’un incendie, l’assuré peut être indemnisé s’il a souscrit une assurance auto qui couvre ce type de sinistre. L’indemnisation peut prendre plusieurs formes et selon les cas, la responsabilité civile ou la garantie incendie peuvent être mises en jeu. Mais comment faire pour se faire indemniser par son assurance en cas d’incendie de véhicule ? Découvrez les étapes à suivre pour bénéficier de cette indemnisation.
Souscrire une assurance auto avec la garantie incendie
Afin de se faire indemniser par son assurance en cas d’incendie de véhicule, il est primordial de souscrire une assurance auto qui contient la garantie incendie. Cette garantie couvre les dégâts causés par un incendie et permet à l’assuré de se faire rembourser le montant des dommages subis par le véhicule.
Déclarer le sinistre à son assureur
Une fois que l’assuré a souscrit une assurance auto avec la garantie incendie, il lui faut ensuite déclarer le sinistre à son assureur. Il doit fournir à l’assureur tous les documents nécessaires à la prise en charge du sinistre. Cela peut inclure un rapport de police, une déclaration du propriétaire du véhicule et une lettre de déclaration à l’assureur.
Faire appel à un expert
Après avoir déclaré le sinistre à son assureur, l’assuré peut faire appel à un expert pour estimer les dommages causés par l’incendie. L’expert peut également aider l’assuré à déterminer s’il est couvert par la garantie incendie et le montant qui lui est dû.
Bénéficier de l’indemnisation
Une fois le sinistre déclaré et l’expertise terminée, l’assureur peut proposer à l’assuré des solutions pour le remboursement. Dans certains cas, l’assureur peut proposer un paiement direct ou un règlement partiel ou intégral des dommages. Dans d’autres cas, l’assureur peut proposer une indemnisation complète.
Réaliser les travaux de réparation
Lorsque l’expertise est terminée et que l’assureur a accepté de prendre en charge le sinistre, il faut alors réaliser les travaux de réparation. L’assuré doit alors choisir un garage agréé par son assureur et régler un acompte. Le garage réalisera ensuite les travaux de réparation et enverra l’estimation des coûts à l’assureur. Une fois le montant accepté, l’assureur peut rembourser l’assuré.
Utiliser le véhicule après l’incendie
Une fois que les travaux de réparation sont réalisés, l’assuré peut à nouveau utiliser son véhicule. Il doit alors vérifier que le véhicule est en bon état et qu’il est sûr à la circulation. Dans le cas contraire, l’assuré peut demander à son assureur de réaliser des travaux supplémentaires pour garantir la sécurité du véhicule.
Conclusion
En cas d’incendie de véhicule, l’assuré peut se faire indemniser par son assurance s’il a souscrit une assurance auto qui contient la garantie incendie. Il doit alors déclarer le sinistre à son assureur, faire appel à un expert et réaliser les travaux de réparation. Une fois les travaux réalisés et l’assureur remboursé, l’assuré peut réutiliser son véhicule en toute sécurité.
FAQ
Le délai légal de l’indemnisation est de 30 jours à compter de la réception par l’assureur de tous les documents nécessaires à l’instruction du dossier.
Vous devez compléter et renvoyer à votre assureur le formulaire de demande d’indemnisation, accompagné des pièces justificatives et des informations nécessaires. Ces informations peuvent inclure un rapport technique ou médical, les coordonnées du tiers responsable, un devis ou une facture pour les réparations effectuées et des preuves d’achat.
L’assurance couvre les frais de remplacement ou de réparation du véhicule endommagé ainsi que tous les autres frais liés à l’incendie du véhicule, tels que les frais médicaux, les frais d’avocat et/ou d’expertise, etc.
Si vous n’êtes pas satisfait des conditions de votre indemnisation, vous pouvez contacter votre assureur afin d’essayer de trouver une solution amiable. Si cela échoue, vous pouvez introduire une demande auprès du médiateur dans un délai maximum de 1 an à compter de la date d’envoi par votre assureur de sa décision.
Une franchise est une somme d’argent que vous devrez payer en cas d’indemnisation. La franchise peut être fixe ou proportionnelle et sera indiquée sur votre contrat d’assurance. Vous devrez donc payer cette somme avant que votre assurance ne procède à l’indemnisation.
